Returpolicy – 14 Dagars Returrätt

Hos Lela Store strävar vi efter att våra kunder ska vara helt nöjda med sina köp. Om du av någon anledning inte är helt nöjd med din beställning, erbjuder vi en 14-dagars returrätt på produkter som inte har förbrukats eller använts.

Returvillkor:

Returrätt: Du har rätt att returnera varor inom 14 dagar från det att du mottagit din beställning. För att vara berättigad till retur måste produkterna vara i sitt ursprungliga skick, oöppnade och oanvända.

Förbrukade eller använda produkter: Förbrukade eller använda produkter kan inte returneras. Detta gäller även om förpackningen har brutits eller produkten på annat sätt har tagits i bruk.

Returnering: För att göra en retur, vänligen kontakta vår kundtjänst via e-post för att få instruktioner om hur du returnerar varan. Returkostnaden står kunden för, om inte produkten är defekt eller felaktig.

Återbetalning: När vi mottagit och inspekterat den returnerade produkten kommer en återbetalning att göras till det ursprungliga betalningssättet inom 10 arbetsdagar, förutsatt att returvillkoren har uppfyllts.

Undantag: Produkter som inte kan returneras inkluderar öppnade förpackningar av livsmedel, hygienprodukter, eller andra varor där försegling har brutits av hälsoskydds- eller hygienskäl.

Om du har några frågor eller funderingar, vänligen kontakta vår kundtjänst.

Tack för att du handlar hos Lela Store!